Berliner Helden
Hier finden Sie weitere Informationen zu den Berliner Helden.
Wir sind Wegbegleiter
Mit unserer Aktion „Berliner Herzenszeilen“ bringen wir Menschen miteinander in Kontakt – ganz einfach, mit einem handgeschriebenen Brief. Freiwillige schenken Zeit. Senior*innen schenken Vertrauen. Es entstehen Austausch, Verbindungen und Brieffreundschaften.
Viele ältere Menschen fühlen sich allein – mitten in unserer Stadt, oft unbemerkt. Freunde sterben, der Alltag wird still, Gespräche werden seltener. Doch es braucht nicht viel, um das zu ändern: Manchmal reicht schon ein Mensch, der fragt: Wie geht es dir?
Mit den „Berliner Herzenszeilen“ setzen wir genau da an.
Wir verbinden Ältere, oft einsame Berliner*innen und engagierte Freiwillige, die gern schreiben: Ein liebevoll geschriebener Brief bringt Nähe – mit echten Worten und echten Geschichten.

Die „Herzenszeilen“ sind ein Projekt des Unionhilfswerks in Kooperation mit den „Berliner Helden“.
Weiterführende Links
Berliner Helden
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Sie möchten Teil der Berliner Herzenszeilen werden?
Dann füllen Sie ganz unkompliziert unseren Steckbrief aus – entweder online oder auf Papier.
Anhand Ihrer Angaben vermittelt unser Team eine passende Brieffreundin oder einen passenden Brieffreund. Dabei achten wir auf gemeinsame Interessen, eine ähnliche Sprachebene und – wenn möglich – eine räumliche Nähe, um ein Gefühl von Vertrautheit zu schaffen.
Sobald der erste Brief geschrieben ist, kann daraus eine langfristige Briefverbindung entstehen – ganz in Ihrem Tempo und so, wie es sich für Sie richtig anfühlt.
Selbstverständlich behandeln wir alle Daten streng vertraulich: Ihre Adresse bleibt anonym. Der gesamte Briefwechsel läuft sicher und zuverlässig über unser Projektteam – so können Sie unbeschwert schreiben und sich auf schöne Post freuen.
Für Freiwillige
Sie möchten jemandem eine Freude machen? Dann schreiben Sie uns. Wir bringen Sie mit einem Menschen zusammen, der sich über Post freut.
Ihr Gewinn
Freiwillige erleben, wie aus wenigen Sätzen echte Verbundenheit entsteht. Sie schenken Zeit, Aufmerksamkeit und Wärme – und bekommen oft ein Lächeln, Dankbarkeit und berührende Geschichten zurück.
Herunterladen
Für Seniorinnen und Senioren
Sie wünschen sich persönliche Zeilen von Herzen? Dann füllen Sie unseren kurzen Steckbrief aus – wir kümmern uns um den Rest.
Ihr Gewinn
Die handgeschriebenen Zeilen bringen Freude, erinnern an vergangene Zeiten – und zeigen: Da draußen denkt jemand an mich. Es entsteht eine Verbindung, die tröstet, stärkt – und manchmal sogar Freundschaft wird.
Gesine Hanebuth
Ansprechpartnerin "Berliner Herzenszeilen"
Stiftung Unionhilfswerk Berlin
Schwiebusser Straße 18
10965 Berlin
Was Sie tun können
Es gibt Wege aus der Einsamkeit – auch wenn es manchmal schwerfällt, den ersten Schritt zu machen. In Berlin gibt es viele Möglichkeiten, wieder in Kontakt zu kommen und Unterstützung zu finden:
Alte Kontakte wiederbeleben
Schauen Sie in Ihr Adressbuch: Gibt es Menschen, mit denen Sie wieder in Kontakt treten könnten? Eine kurze Nachricht oder ein Anruf können viel bewirken.
Neue Begegnungen wagen
In Berlin finden Sie viele Orte, um Menschen kennenzulernen: Stadtteilzentren, Sportgruppen, Kulturangebote oder ehrenamtliches Engagement – zum Beispiel beim Unionhilfswerk.
Hürden abbauen
Viele Menschen zögern, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Einige erkennen ihre eigene Einsamkeit nicht, andere fürchten eine Enttäuschung. Kostenlose und niedrigschwellige Angebote sind deshalb besonders wichtig. Informieren Sie sich, welche Angebote es in Ihrem Kiez gibt. Berlin steckt voller Möglichkeiten, um wieder Anschluss zu finden.
Silbernetz
Das Berliner Einsamkeitstelefon für ältere Menschen: 0800 4 70 80 90 (kostenlos, täglich von 8 bis 22 Uhr).
Telefonseelsorge
Anonym, vertraulich, rund um die Uhr: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.
Weiterführende Links
Krisenchat
Für junge Menschen, die lieber schreiben als sprechen.
Kompetenzzentrum Einsamkeit
Mit einer Angebotskarte zu über 1.200 Projekten in Deutschland, auch in Berlin.
Gemeinsam erleben.
Plattform für gemeinsame Aktivitäten in Berlin.
Engagement
Unser Freiwilligenmanagement im Unionhilfswerk hilft dabei, ein Engagement zu finden, das zu Ihnen passt.
Finde dein Engagement
Die Einsatzfelder sind bunt und vielfältig. Hier bekommst du einen ersten Überblick.
Kontakt & Beratung
Wir finden das soziale Engagement im Unionhilfswerk, das zu dir passt - abgestimmt auf deine Wünsche und Kompetenzen.
Social Days
Wir vom Unionhilfswerk haben den freiwilligen Einsatz von Berliner Unternehmen als feste Größe in unsere 130 Einrichtungen integriert.
Kooperationen & Projekte
Engagement soll für jede*n zugänglich sein. Hilf uns dabei, inklusives Engagement zu fördern.