Kontakt- und Beratungsstellen

Unsere Kontakt- und Beratungsstellen (KBS) in Neukölln und Friedrichshain-Kreuzberg richten sich an Menschen mit einer psychischen Beeinträchtigung und deren Angehörige. Wir unterstützen die Besucher*innen dabei, mit ihrer Beeinträchtigung umzugehen, ihren Alltag zu bewältigen und neue Kontakte zu knüpfen. Das Angebot ist kostenfrei und unverbindlich.

Unser Konzept

Unsere Mitarbeiter helfen den Besucher*innen im Alltag, beraten und begleiten wohnort- und lebensweltnah. Das Konzept zeichnet sich durch seine „eigenmotivierte Kommstruktur“ aus. Die Klient*innen können die KBS ganz nach ihren Bedürfnissen und unverbindlich besuchen. Der offene Treff ist der Grundbaustein unseres Angebotes.

Die Kontakt- und Beratungsstelle ist ein zuwendungsfinanziertes Angebot. Dies bedeutet, dass die jeweiligen Bezirksämter die Finanzierung anteilmäßig sichern.

Unser Angebot

Das Wochenprogramm der KBS setzt sich aus verschiedenen festgelegten Bausteinen (Modulen) zusammen, die die Besucher*innen freiwillig und auf Wunsch anonym nutzen können. Unsere Mitarbeiter*innen halten das Angebot flexibel und orientieren sich am Interesse und an der Motivation der Klient*innen. Die Teilnahme ist je nach Angebot unterschiedlich verbindlich. Unser vielfältiges Programm bietet:

  • Beratung: psychologische und psychosoziale Beratung und Betreuung (auch Einzelberatung)
  • Informationsgruppe: regelmäßig, unverbindlich. Unsere Mitarbeiter*innen informieren neue Besucher*innen über das Angebot.
  • Offener Treff: mehrmals wöchentlich, unverbindlich. Das Angebot zeichnet sich vor allem durch seine offene „Café-Atmosphäre“ aus. Die Mitarbeiter*innen der KBS gehen dabei aktiv auf die einzelnen Besucher*innen zu.
  • Geschlossene Gruppenangebote: regelmäßig, verbindliche Teilnahme. Das Angebot richtet sich nach den Bedürfnissen und Interessen der Besucher*innen in den Bereichen Freizeitgestaltung, Beschäftigung, Selbsthilfe.
  • Sonderveranstaltungen: unregelmäßig, halboffen. Das Angebot setzt sich aus z.T. öffentlichen Veranstaltungen, wie  Diskussionsrunden oder Festen aber auch Ausflügen oder Reisen zusammen, die eventuell eine verbindliche Teilnahme voraussetzen.
  • TRIALOG in Friedrichshain-Kreuzberg: Einander zuhören. Miteinander sprechen. Voneinander lernen. Alle Interessierten sind zum kreativen Gedankenaustausch herzlich eingeladen

 

Unsere Standorte

Neukölln
Die Kontakt- und Beratungsstelle „TERRA“ befindet sich in einem typischen Berliner Altbau in der Neuköllner Hertzbergstraße. Die Besucher*innen können das angrenzende Gartengrundstück bei schönem Wetter für zahlreiche Angebote nutzen – und mit kleinen Beeten selbst bewirtschaften.

Kreuzberg
Im Herzen Kreuzbergs ist diese Kontakt- und Beratungsstelle bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Umliegende Parkanlagen und ein benachbarter Kinderbauernhof laden dazu ein, Aktivitäten und Gruppenangebote bei schönem Wetter ins Freie zu verlegen.

Aktuell

Bitte nehmen Sie – nach Möglichkeit – vor einem Besuch Kontakt mit uns auf, damit wir Sie über die aktuell geltenden Regelungen zur Covid-19-Pandemie informieren können. In Krisenfällen empfangen die Kontakt- und Beratungsstellen des Unionhilfswerks Sie jederzeit uneingeschränkt.

Unser Service

Öffnungszeiten

Die KBS hat in der Regel an fünf bis sechs Wochentagen geöffnet. Die Kernöffnungszeiten liegen montags bis freitags zwischen 10 und 16 Uhr.

Für Beratungsgespräche sind feste Zeiten vorgesehen, in den offenen Treffs können Besucher*innen jederzeit ohne Anmeldung zu uns kommen. In besonderen Krisensituationen vergeben wir auch kurzfristig Gesprächstermine. Innerhalb der Kernöffnungszeiten bieten wir auch telefonische Beratungen an.

Unsere Mitarbeiter*innen erstellen Wochenpläne, die den Besucher*innenn einen guten Überblick über die Angebote geben.

Vernetzung

Wir sind eng mit anderen psychosozialen Angeboten im Bezirk vernetzt, z.B. mit Zuverdienstwerkstätten und Beschäftigungstagestätten. Unser Team arbeitet außerdem mit den Sozialpsychiatrischen Diensten der Bezirke, Tageskliniken, Krankenhäusern und weiteren Institutionen zusammen. Wir vermitteln auch weiterführende Kontakte außerhalb psychiatrischer Hilfsangebote.

Weiterführende Links

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Wenn aus einem Willen ein Weg wird.

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Ansprechpartner der Kontakt- und Beratungsstelle "TERRA" in Neukölln

Simon Geils

Projektleiter

030 / 6 87 19 77

030 / 56 82 29 51

Unionhilfswerk Sozialeinrichtungen gemeinnützige GmbH

Kontakt- und Beratungsstelle TERRA
Hertzbergstraße 7/8
12055 Berlin

Kontakt- und Beratungsstelle "TERRA" Neukölln

Hertzbergstraße 7
12055 Berlin

S41, S42, S46
Sonnenallee

M41, 171
Hertzbergplatz

U7
Karl-Marx-Straße

Ansprechpartnerin der Kontakt- und Beratungsstelle Kreuzberg

Sabine Jeschke

Fachbereichsleiterin

030 / 4 22 65-886

030 / 4 22 65-869

Unionhilfswerk Sozialeinrichtungen gemeinnützige GmbH

Schwiebusser Straße 18
10965 Berlin

Kontakt- und Beratungsstelle Kreuzberg

Waldemarstraße 33A
10999 Berlin

U8
Moritzplatz

M29
Oranienplatz

140
Waldemarstraße/Adalbertstraße

147
Adalbertstraße

Rechtliche Grundlagen und besondere Projekte

Weitere Angebote für Menschen mit psychischer Erkrankung